QUE ES EL CLIENTE

¿Quién es el cliente? 

· El cliente es la persona más importante en nuestro negocio. Aún por teléfono. Aún por correo. 
· El cliente es quien paga mi sueldo y el de mis empleados. 
· El cliente es la persona que me hace un favor al llegar a mi negocio. 
· El cliente es la persona que tiene razón… casi siempre. 
· El cliente es la persona que merece toda nuestra atención. 
· El cliente es alguien con quien no debo nunca discutir. 
· El cliente es el objeto de nuestro negocio, no es una interrupción. 
· El cliente es alguien que no depende de nosotros, sino que nosotros dependemos de él. 
· El cliente es alguien a quien me esmero en servir. 
· El cliente es alguien que m enseña a ser paciente. 
· El cliente es alguien que tiene problema y es mi deber ayudarle a solucionarlo. 
· El cliente es una persona con sentimientos. 
· El cliente es quien me obliga con sus exigencias a Ser Excelente.  

Porque al final de cuentas, sabemos bien que las personas no compran productos ni adquieren servicios, compran estados mentales. Esto es evidente en la duplicidad, los anuncios e su mayoría pone más énfasis en el estado mental que en el producto en sí. 

Por eso decimos a todas aquellas personas que venden algo, sea cual fuere la actividad que realicen, que a la par que vendedores son alteradores de estados mentales y que venderle algo a alguien es proporcionarle un estado mental favorable. 
No obstante encontramos que todos quieren que les den aprecio, respeto, cordialidad, palabras de elogio, buenos deseos, amabilidad, cariño, valoración…

Pero como la vida nos devuelve aquello que damos tenemos que ser nosotros los que demos todo aquello que queremos que nos den. 

Si quiere amor, dé amor; si quiere amistad, dé amistad; si quiere sonrisas, dé sonrisas; si quiere respeto, dé respeto; si quiere alegría, dé alegría… si quiere prosperar, ayude a los otros a progresar; si quiere recibir elogios, dé elogios. 

Dicho de otra manera: ¿Qué hace Ud. Si quiere que su huerto les de frutos agradables y sabrosos? Primero da ¿No es cierto? Es lógico, primero tiene Ud. Que dar: preparación del terreno, semillas, agua, abono, atención, cuidado. O ¿conoce Ud. Algún caso que la tierra le dé los frutos sin haber sembrado primero?. 

Actuando así, hacemos girar la rueda de la prosperidad, crecemos como seres humanos, nos sentimos BIEN - FELICES… y por supuesto dicho sea de paso: 

¡VENDEREMOS MÁS! 
¡PROSPERAREMOS EN NUESTROS EMPRENDIMIENTOS, EN NUESTROS NEGOCIOS…! 

Y TAMBIÉN, PORQUE NO DECIRLO HABREMOS CONTRIBUÍDO EN ALGO EN MEJORAR CALIDAD DE VIDA EN LA PROVINCIA DEL SANTA.